プラチナ光の料金、評価、解約方法は?

プラチナ光は、NTTとは別の企業で、株式会社テレマーカーが提供しています。
不適切な勧誘等に関し、2020年10月14日に総務省より行政指導を受けたようです。

NTTを装った勧誘などを受けた際には間違わないで下さい。

プラチナ光がお得なのか料金や評判メリット・デメリットをまとめてみました。

プラチナ光は戸建てだと5,280円で、集合住宅でも4,180円で利用することができます。

光回線契約を変更されて、料金が高くなったり、速度が遅くてお困りではありませんか?

  • 「契約したらNTTではなかった」
  • 「変更してから料金が高くなった」
  • 「変更してから速度が遅くなった」

光コラボへ変更されてお困りの場合は下記相談窓口にお電話いただくか

相談フォームより相談してください。

【電話番号】0120-358-910(通話料無料)
【受付時間】平日9:00~17:00

1. プラチナ光とは

株式会社テレマーカーのサービスがプラチナ光です。

NTTの光回線とプロバイダーがセットになった光コラボとなっています。

1−1. プラチナ光の料金

まず、プラチナ光の料金プランとそれぞれの月額料金は次の通りです。

サービス名住居区分サービス名月額利用料
プラチナ光戸建て3年間5,280円(税込)
集合住宅3年間4,180円(税込)

ファミリータイプマンションタイプの2種類で、プロバイダ料込、インターネット使い放題となっています。

また、無線ルーターなどの機器はレンタルすると次の料金が追加で掛かります。

1−2. プラチナ光の解約金

次にプラチナ光の解約金についてです。

次にプラチナ光の解約金についてです。
契約期間は 3年間 となっていて、契約満了月以外で解約した場合、
22,000円の解約金が必要です。

1−3. プラチナ光の速度チェック

利用者が通信速度を提供し合っている「みんなの通信速度」で見てみましょう。

プラチナ光の通信速度レポート(187件)

平均Ping値: 22.22ms

平均ダウンロード速度: 57.13Mbps

平均アップロード速度: 101.68Mbps

プラチナ光に変更することで通信速度が遅くなる可能性もありますので注意が必要です。

2.プラチナ光の評価

最後にプラチナ光のメリット・デメリットをまとめてみました。

2-1.プラチナ光のメリット

料金も他のコラボ光と比較しても、特別安くなく、携帯割引もないため、総合的におすすめできません。

2-2. プラチナ光のデメリット

解約金が22,000円と高額なことと、通信速度が遅い可能性があります。

3.プラチナ光の解約方法

プラチナ光解約の申し込みは、電話で解約を行うことが可能です。

プラチナ光コールセンター「0120-877-572」に電話して、オペレーターに解約の意思を伝えましょう。解約申込書が送付されるようです。
また以下の本人性確認書類が必要になる可能性があるようです。

ご契約者様からの解約希望のご照合方法として、ご返送の際に本人性確認書類のご同封をお願いしております。

【個人名義の場合】 印鑑登録証明書・保険証・戸籍謄本(住民票)・運転免許証・パスポート など ※いずれか1点のコピー

【法人名義の場合】 印鑑登録証明書・登記簿謄本(履歴事項全部証明書・記載事項全部証明書) など ※いずれか1点のコピー

【名義人逝去の場合】会葬案内状/礼状、除籍が分かる戸籍謄本、住民票(除票)、死亡届、医師の死亡診断書 など ※いずれか1点のコピー ④ サービス解約申込書並びに本人性確認書類のご返送確認後、当社にてサービスのご解約手続きを実施いたします。

光回線契約を変更されて、料金が高くなったり、速度が遅くてお困りではありませんか?

  • 「契約したらNTTではなかった」
  • 「変更してから料金が高くなった」
  • 「変更してから速度が遅くなった」

光コラボへ変更されてお困りの場合は下記相談窓口にお電話いただくか

相談フォームより相談してください。

【電話番号】0120-358-910(通話料無料)
【受付時間】平日9:00~17:00

プラチナ光の料金、評価、解約方法は?” に対して2件のコメントがあります。

  1. ブルードラゴン大分本店 より:

    いつまで待っても連絡が取れません
    解約希望です。

  2. 株式会社フロンティア札幌  より:

    NTTファイナンスの、ITサポート&セキュリティーだけを解約するつもりで、電話をしたのですが、プラチナ光解約申込書が届いたのですが、これを返送すると電話やFAXも使えなくなるのではないでしょうか?

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